障害当事者支援のヒント

サービス利用者の個人情報を守らなければいけない事は、福祉サービス従事者なら誰もが知っている大切な事だと思います。しかし、なかなか守られていない事も現実です。そこで、利用者の個人情報を守るために注意して欲しいいくつかのポイントをまとめてみました。自分は大丈夫と思う方も、これからサービスを提供を始める方も是非読んで欲しい内容です。 個人情報使用同意書について 先ず個人情報を取り扱う事についての同意書が各事業所であると思います。 同意書の主な内容は、 ・個人情報取り扱いの目的 ・個人情報の提供について ・個人使用期間について　　　　　になると思います。 個人情報の取り扱いの目的 ・福祉サービス提供のため ・サービスの調整を行うため ・利用者の福祉サービスの向上のため ・事業者の請求事務、事故等の報告のため ・福祉サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成のため 個人情報の提供について 他事業所や相談支援、行政などとのサービスの調整や報告等で個人情報を提供する事があります。 ・利用者のサービス担当者会議での連絡や支援...

このページは、「サービス利用者の自己決定、自己責任」支援について➀「サービス利用者の自己決定について」の続編となっております。 前記では、「本人の自己決定、自己責任」で支援するための自己決定を進めるためには、支援者は情報提供を行う必要がある話をしました。 前回のまとめ「自己決定を進めるためには」 ・「他者からの干渉」をより少なくすることが必要である。 ・支援者は、出来る限り情報提供のみを行うことが望ましい。 との話でした。今回は、「情報提供」について話したいと思います。 サービス利用者（障害当事者）への情報提供 自己決定を進めていく上で支援者が困ってしまうのが情報提供です。どこまでが情報提供でどこからが「他者からの干渉」になってしまうのか？これは、非常に難しいです。前記の熱心な先輩は果たして情報提供者として不適切だったのかと考えるとそれは、受けて側の考え方もあると思います。人によっては、情報提供になり、人によっては「他者からの干渉」になってしまう。にもよると思います。その点を理解しながら相手の表情やしぐさなどを観察し情報提供を行う事が大切だと思います。...

このページは、 「サービス利用者の自己決定、自己責任」支援について➀ 「障害当事者（サービス利用者）の自己決定について」 「サービス利用者の自己決定、自己責任」支援について② 「障害当時者（サービス利用者）への情報提供」の続編となっております。 前記では、「本人の自己決定、自己責任」で支援するための自己決定を進めるためには、支援者は情報提供を行う必要がある事、情報提供の際に気を付けるポイントの話をしました。 前回のまとめ 「自己決定を進めるためには」 ・「他者からの干渉」をより少なくすることが必要である。 ・支援者は、出来る限り情報提供のみを行うことが望ましい。 「情報提供の際には」 ・主観的な意見は出来るだけ避ける。 ・客観的な事実に基づいた情報を提供する事を心がける。 ・情報の内容が相手に伝わる事が大切。 ・相手の様子や反応などを観察し、「他者からの干渉」になっていないか注意する との話でした。今回は、「自己決定、自己責任」＋αについて話したいと思います。 サービス利用者（障害当時者）自己決...

サービス利用者（障害当時者）の支援の中で「本人の自己決定、自己責任」という言葉を耳にしたことがあるかと思いますが…実は非常に難しい支援なので私なりに説明したいと思います。 サービス利用者の自己決定とは 先ず、自己決定の言葉の意味ですがらしいです。ここで一つ困る事が「他者からの干渉を受けることなく」の一言です。ここに支援者が躓きます。他者からの干渉を受けないのが自己決定であるのならば、私は違うと考えています。何故ならば、自分自身で考えると分かりやすいかもしれません。 例えば、大切な事を決める時、例えば自分の進路を考える時に最初から最後まで自分ひとりで考えて判断する事は少ないと思います。進みたい先に進んでいる先輩や、自分の事をよく知ってくれている友達、家族に相談する事があると思います。そうやって自分なりに相談や情報収集した上で、自分にとって最良と思った先に進路をとる。私自身もはそうやって自己決定してきました。これも十分自己決定だと思います。もちろん、最初から最後まで自分で考え、答えを出す。これも自己決定です。 では、「他者から...